Základom psychologického poradenstva je existujúci problém alebo konflikt. Budeme sa snažiť váš problém (konflikt) identifikovať čo najskôr, zaznamenať ho a previesť vás spôsobmi prekonávania prekážok tak, aby sme vyriešili problém bez negatívnych javov. Nebudeme vám vnucovať nejaké hodnoty a postupy - ani za vás preberať zodpovednosť. Veríme, že výsledkom našej snahy bude vaše správne a slobodné rozhodnutie, aký spôsob si vyberiete pri riešení svojho problému.